Navigaatio
- Laaja Pelikirjasto Jokaiselle Asiakkaille
- Runsas Bonusjärjestelmä
- Varmat Maksuratkaisut
- Ammattitaitoinen Tukipalvelu
- Sujuva Mobiilikokemus
Kattava Pelitarjonta Jokaiselle Käyttäjille
Malina Casinolla olemme rakentaneet pelitarjonnan, joka täyttää tämän päivän asiakkaan vaatimuksiin. Kumppaneinamme toimii yli 80 globaalia pelivalmistajaa, joka varmistaa pelaajalle mahdollisuuden lukuisiin vaihteleviin pelituotteisiin. Pelikirjastomme kattaa kaikki perinteisistä kolikkopeleistä uusimpiin jättipottipeleihin sekä kattavan livepelitarjonnan.
Pelialustamme on rakennettu perustettu Curaçaon viranomaisten antaman toimiluvan alaisuudessa, joka turvaa kasinotoiminnan laillisuuden ja myös oikeudenmukaisen pelin normit. Pelivalikoimamme kasvaa jatkuvasti, mikä tarkoittaa että viimeisimpiä pelivaihtoehtoja löytyy aina. Olemme solmineet kumppanuutta alan merkittävimpien pelintarjoajien kuten NetEntin, Microgamingin ja Evolution Gamingin parissa turvataksemme huippuluokan laadun.
| Kolikkopelit | 2500 tai enemmän | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livepelipöydät | 150 tai enemmän | Evolution Gaming, Ezugi-pelit | 98.5% |
| Perinteiset pelit | 200 tai enemmän | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80 tai enemmän | Mega Moolah, Divine Fortune | 95,4% |
Runsas Bonuskokonaisuus
Sivustollamme Malina Casino kirjautuminen asiakkaiden palkitseminen on keskeinen keskeinen osa palveluamme. Bonusohjelmamme on suunniteltu rakennettu tuottamaan hyötyjä kaikille pelaamisen vaiheissa tasoilla tulokkasta pitkän linjan pelaajaan. Tervetulobonuksemme myöntää ensikertalaisille käyttäjille merkittävän bonuksen pelaamisen alkuun, sekä jatkuville asiakkaillemme on käytössä saatavilla laaja kanta-asiakasohjelma.
Tarjoamme jatkuvasti viikoittaisia promootiota, cashback-etuja ja myös ilmaispyöräytyksiä. Bonuskäytäntömme ovat täysin avointa, ja myös kierrätysvaatimukset pysyvät reilulla tasolla. Olemme vahvasti sitoutuneet turvalliseen pelikäyttäytymiseen, jonka takia jokainen bonustoiminnot sisältävät selkeät ehdot ja pelaajansuojatyökalut.
Erikoistoiminnot Sekä Kilpailut
Toimitamme kuukausittain teemakohtaisia kilpailuja, joissa pelaajat osallistujat pääsevät kisata huomattavista palkintorahoista. Turnausformaatit muuttuvat leaderboardeista arpomalla tapahtumiin. Vuodenaikojen erikoiskampanjamme on suunniteltu tarjoamaan diversiteettiä ja jännitystä pelaamiseen.
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset aktiivisille pelaajille aina 75% bonukseen saakka
- Kuukausittaiset cashback-tarjoukset, joissa takaisin saat negatiivisista viikkojen aikana 10-25% bonuksena
- Yllätystorstai valituille asiakkaille ilmaiskierroksineen ja myös ainutlaatuisia promokoodeja
- Kanta-asiakasohjelman kasvavat vaiheet, jotka avaavat yksilöllistä asiakastukea ja myös nopeampia kotiutuksia
Turvalliset Maksuratkaisut
Malina Kasinon maksutoteutus on luotu perustettu varmalle ja myös kattavalle alustausta. Tarjoamme lukuisia maksutapoja pankkikorteista digitaalisiin valuuttoihin, sekä jokainen rahansiirrot on varmistettu uusimmalla SSL-salaustekniikalla. Talletukset käsitellään heti, ja kotiutuspyyntöihin reagoimme ripeästi ammattimaisen henkilöstömme toimesta.
| Pankkikortit Visa/Mastercard | Heti | 1-3 työpäivää | 5000€ viikoittain |
| Skrill- ja Neteller-lompakot | Heti | 0-24 h | 10000 euroa viikossa |
| Suora pankkisiirto | 1-2 työpäivää | 3-5 työpäivää | 20000€/viikko |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 min | 1-2 h | Ei rajaa |
Ammattitaitoinen Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme on tavoitettavissa käytettävissä kaikkina aikoina suomeksi tarjottavalla avulla. Tunnistamme, että välitön ja ammattitaitoinen auttaminen muodostaa olennainen elementti myönteistä pelikokemusta. Tukihenkilöstömme koostuu osaavista asiantuntijoista, ketkä kykenevät avustaa kaikissa pelaukseen, bonusetuihin ja myös teknisiin kysymyksiin liittyvissä asioissa.
Monipuolinen Kontaktointi
Annamme lukuisia keinoja tavoittaa yhteys asiakastukemme. Live-chat muodostaa nopeimman nopein tapa saada tukea akuutteihin ongelmiin, kun toisaalta email-kanava on paras tarkempien asioiden hoitamiseen. Verkkosivuillamme on myöskin laaja FAQ-osio, mistä löytyvät selitykset tavallisimpiin ongelmiin.
- Live-chat: Käytettävissä ympäri vuorokauden suomen kielellä, tavallinen vastausaika alittaa 90 sekuntiin
- Sähköpostituki: Käsittelemme kaikki tulevat sähköposteihin 4 tuntia kuluessa arkipäivinä, viikonlopun aikana 8 tunnin sisällä
- Tukipuhelin: Ilmaiset suomalaiset numerot arkisin klo 10-22
- Some- tiedotuskanavat: Toimiva toimiminen Facebookissa ja myös Telegram-sovelluksessa yhteisön tuen tuottamiseksi
Sujuva Mobiilikokemus
Malina-sivuston mobiilikäyttö on toteutettu HTML5-teknologialla, mikä takaa tuottaa kitkattoman pelikokemuksen kaikilla älypuhelimella ja tableteilla. Ei tarvitse tarvitse ladata erillistä ohjelmaa – verkkosivustomme skaalautuu automaattisesti käyttämääsi kännykän näytölle. Mobiilikäyttöliittymä on yksinkertainen ja myös nopeasti toimiva, tarjoamalla käyttömahdollisuuden kaikenlaisiin peleihin sekä toimintoihin yksittäisellä napin painalluksella.
Mobiiliasiakkaat hyötyvät yhtäläisistä hyödyistä kuin desktop-käyttäjät, mukaan luettuna kaikki bonustarjoukset, maksumenetelmät ja myös tukikanavat. Optimoitumisemme turvaa, että latausajat pysyvät tehokkaina myöskin verkkaisemmilla mobiiliverkoilla. Pelikirjastostamme ylitse 95 prosenttia on saatavissa mobiilikäytössä, sekä uudet pelit varmistetaan jatkuvasti mobiilituen varmistamiseksi aikaisemmin kuin julkaisemista.
Turvallisuus on mobiilipelaamisen mobiilikäytön ytimessä, ja kaikki maksutapahtumat käyttävät samaa pankkitason salausta riippumatta valitusta päätelaitteesta. Asiakastilin hallinta on samalla tavalla helppoa mobiilisti kuin mitä on työpöytäversiossa, sekä sinä voit selvittää pelisaldosi, toteuttaa talletuksen tai pyytää kotiutuksia mihin aikaan tahansa ja missä tahansa.