Sisällysluettelo
- Pelialustan Toiminnot ja Teknologia
- Pelit sekä Toimittajat
- Maksumenetelmät ja Käsittelynopeudet
- Bonusohjelma & Kampanjat
- Suojaus & Lisensointi
- Asiakaspalvelu ja Yhteydenotto
Alustan Ominaisuudet & Teknologia
Palvelumme rakentuu nykyaikaiseen HTML5-tekniikkaan, tämä mahdollistaa saumattoman pelaamiskokemuksen jokaisella päätelaitteilla ilman erillistä ladattavaa ohjelmaa. Bethype pelit on rakennettu käyttäjäkeskeisesti, ja järjestelmämme avaamisaika on keskimäärin vain noin 1.2 sekuntia – selvästi toimialan standardia nopeampi. Käyttäjämme pitävät loogista navigointia, joka johdattaa suoraan valittuihin kohteisiin ilman turhia välisivuja.
Responsiivinen suunnittelumme mukautuu automaattisesti ruudun mittoihin, joka takaa erinomaiselle pelikokemuksen niin tietokoneella, tablet-laitteella sekä älypuhelimella. Hyödynnämme edistynyttä SSL-salausta sekä kaksiportaista autentikointia korkeimman tietoturvan varmistamiseksi. Järjestelmämme mahdollistaa reilut 15 erillistä kieliversiota, ja palvelun käynnistäminen tulee optimoituna senkin hitaammilla internet-yhteyksillä.
Pelitarjonta sekä Pelitoimittajat
Pelivalikoimamme sisältää yli 3 800 erilaista peliä yli 70 maineikkaalta toimittajalta. Pelitarjoama päivittyy joka viikko tuoreilla peleillä, & asiakkaamme saavat usein testaamaan uutuuspelejä myös ennen niiden kansainvälistä markkinoille tuloa. Valikoimamme sisältää aitojen klassikoita, nykyaikaisia kolikkopelijulkaisuja, kasvavia jackpot-julkaisuja sekä kattavan live-kasinovalikoiman.
| Kolikkopelitarjonta | lähes 2500 | NetEnt-julkaisut, Pragmatic, Play’n GO -valmistaja | 96.4 prosenttia |
| Live-pelit | 180+ | Evolution, Ezugi-pelit, Authentic Gaming | 98.7 prosenttia |
| Pöytäpelitarjonta | lähes 500 | Microgaming-tarjoaja, Red Tiger, Yggdrasil-pelit | 97.2 prosenttia |
| Jättipottipelit | 85+ | Mega Moolah -peli, Divine Fortune -julkaisu | 94.8 prosenttia |
Tarjoamme myös uniikin suodatustoiminnon, minkä kautta käyttäjät pystyvät hakea pelivaihtoehtoja RTP-lukeman, volatiliteetin, temaattisen & erityisominaisuuksien perusteella. Se nopeuttaa selkeästi sopivien pelivalintojen etsimistä tuhansien vaihtoehtojen joukosta.
Maksumenetelmät ja Käsittelyajat
Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja suomalaisten pelaajien tarpeisiin. Sisäänmaksut käsitellään välittömästi, sekä nostopyyntöihin reagoidaan nopeasti tunnistettujen käyttäjien kannalta. Toteutamme automatisoitua todennusjärjestelmää, mikä nopeuttaa maksujen käsittelyä merkittävästi verrattuna aiempaan käsin tehtävään tarkistamiseen.
| Tilisiirto | 20€ / 10 000€ | K | 1-3 työpäivää |
| Trustly-maksu | 10 euroa / 50000 euroa | K | alle vuorokauden sisällä |
| Luotto- ja pankkikortit | vähintään 10€ / enintään 5000€ | K | 1-5 pankkipäivässä |
| Kryptovaluutat | vähintään 50€ / 100000 euroa | Kyllä | 15 minuutin – kaksi h |
| Digitaaliset lompakot | 10 euroa / enintään 20000€ | K | alle puolen päivän aikana |
Transaktioturvallisuus sekä Turvaaminen
Jokainen siirtotapahtumat toteutetaan PCI DSS Level 1 -standardin mukaisella järjestelmämme kautta, joka on tiukimpien tietoturvatason mukaista. Käytämme senkin vilpillisten tekojen havainnoijia, jotka tunnistavat kyseenalaiset liiketoimet heti tarvitsematta, että tämä vaikuttaa normaalien asiakkaiden maksukokemukseen.
Bonustarjonta ja Tarjoukset
Bonusohjelmamme tulee rakennettu kohtelemaan niin uusia kuin uskollisia käyttäjiä. Kierrätysvaatimuksemme pysyvät läpinäkyviä ja markkinoiden standardia edullisemmat, mikä tarjoaa käyttäjille todellisen vaihtoehdon lunastaa rahaa. Kaikki bonussäännöt ovat läpinäkyvästi nähtävissä jo ennen bonuksen käyttöönottoa.
Tuoreiden Käyttäjien Edut
- Aloituspaketti, tämä porrastuu kolmelle alkuvaiheen talletukselle ja sisältää niin bonussummia kuin ilmaiskierroksia
- Edullisempi kierrätysehto ensimmäiseen maksutapahtumaan – pelkästään 25-kertainen bonuksen & sisäänmaksun yhtenlaskettu summa
- Viikon sisällä rekisteröinnistä saatavilla ainutlaatuisia promootioita & henkilökohtaisia tarjouksia
- Laajempi voittojen nostettavuusjakso – ensitalletusbonuksella kykenee käyttämään jopa 30 päivää
VIP-ohjelma ja Uskollisuusedut
- Kuusitasoinen VIP-ohjelma, missä kukin porras tuo esiin tuoreita hyötyjä sekä laajentuneempia nostomäärärajoja
- Viikon cashback-prosentti, mikä kehittyy pelaajan VIP-luokan perusteella 5 %:sta aina 15 prosenttiyksiköin
- Henkilökohtainen VIP-hoitaja Platinum-tasosta eteenpäin, mikä pysyy kontaktoitavissa heti puhelimitse tai sähköpostitse
- Erikoistarjoukset merkittäviin liikuntakilpailuihin ja maailmanlaajuisiin merkkipäiviin
- Kuukausittain järjestettävät turnaukset, missä voittosumma voi nousemaan lähes 50 000 €
Turvallisuus ja Sääntelystatus
Palvelumme pysyy säännelty Curacaon valvonnan antamalla pelilisenssillä (numero 8048/JAZ), joka edustaa globaalisti tunnettu sekä valvottu pelilisenssi. Tämä pelilupa edellyttää toistettuja valvontatarkastuksia sekä vaativia ehtoja turvallisen pelitoiminnan tukemiseksi. Lisäksi jokaisen pelituotteidemme palautusprosentit varmennetaan itsenäisten kolmannen organisaatioiden auditoijien avustuksella.
Tietosuojakäytäntömme noudattaa EU-tason ylimaallista tietosuojasääntelyä (GDPR), ja käyttäjillä tulee kokonais- valvonta omiin tietoihinsa. Käyttäjätiedot arkistoidaan enkryptoiduina suojatuilla servereillä, & nämä poistetaan pysyvästi pelaajan pyynnöstä 30 vuorokauden sisällä. Hyödynnämme senkin modernia suojatekniikkaa DDoS-hyökkäyksiä ohella takaaksemme palvelun jatkuvan toimivuuden.
Asiakastuki & Kontaktitiedot
Asiakastukemme on toiminnassa ympäri 24/7 suomeksi, ruotsinkielisenä sekä englannin kielellä. Chat-tukemme tavanomainen vastausaika pysyy vain 90 sekuntia, & 87 % tiedusteluista ratkaistaan alkukontaktin yhteydenpidon yhteydessä. Henkilökuntamme koostuu koulutettujen pelialan ammattilaisista, ketkä pystyvät auttamaan niin teknologisten ongelmien että bonuskysymysten osalta.
Email-viesteihin vasteemme tulee yleensä parin-neljän tunnin sisällä sisällä, ja hätätilanteissa tapauksissa mahdollistamme lisäksi puhelinpalvelun puhelinnumeron VIP-pelaajillemme. Alustamme sisältää myös kattavan FAQ-osion, mistä ovat saatavilla vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin rekisteröinnistä sekä maksamisesta voittojen lunastukseen sekä bonusehtoihin.
Mahdollistamme myös eettisen pelaamismallin välineitä, kuten muun muassa talletusrajoituksia, tappiorajoja, aikakatkaisuja sekä itsesulkumahdollisuutta. Nämä välineet pysyvät vaivattomasti saatavilla käyttäjätililtä, sekä ne aktivoituvat saman tien asiakkaan määrittämisen jälkeen tarvitsematta lisää tarkistusaikaa.